Trang chủ/ Chính Sách Bảo Hành Tại Nha Khoa Quốc Tế Dencos Luxury

Chính sách bảo hành tại nha khoa Quốc tế Dencos Luxury

Tại Nha khoa Quốc tế Dencos Luxury, chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu và cam kết mang đến dịch vụ nha khoa chất lượng cao, bền vững theo thời gian. Chúng tôi hiểu rằng một nụ cười đẹp không chỉ là yếu tố thẩm mỹ mà còn là sự tự tin và hạnh phúc trong cuộc sống. Vì vậy, chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết lập nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi trải nghiệm các dịch vụ tại Dencos Luxury.

1. Các dịch vụ được bảo hành tại nha khoa Quốc tế Dencos Luxury

Tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ: trồng răng implant, chỉnh nha, làm răng sứ, hàn răng sẽ được bảo hành theo chính sách và quy định của Nha khoa Quốc Tế Dencos Luxury.
Mỗi khách hàng sẽ được cấp 01 thẻ bảo hành bao gồm các thông tin cơ bản như: Họ tên, mã khách hàng, thời hạn bảo hành, loại dịch vụ…
Tùy từng dịch vụ sẽ có thời gian bảo hành khác nhau

Dưới đây là các chính sách bảo hành áp dụng cho từng nhóm dịch vụ tại Dencos Luxury Thanh Hóa

1.1. Bọc Răng Sứ

Thời gian bảo hành: Từ 5 – 25 năm, tùy vào loại răng sứ.
Điều kiện bảo hành:

– Răng sứ bị nứt, vỡ, bong keo dán do lỗi kỹ thuật.

– Không áp dụng với trường hợp va đập mạnh do yếu tố bên ngoài.

– Ưu đãi kèm theo: Kiểm tra định kỳ miễn phí 6 tháng/lần.

1.2. Niềng Răng – Chỉnh Nha

Thời gian bảo hành: Lên đến 5 năm sau khi tháo niềng.
Điều kiện bảo hành:

– Cam kết duy trì kết quả điều trị theo đúng phác đồ.

– Hỗ trợ chỉnh sửa nếu răng có dấu hiệu chạy lại do yếu tố sinh lý.

– Ưu đãi kèm theo: Kiểm tra định kỳ miễn phí 6 tháng/lần.

1.3. Cấy Ghép Implant

Thời gian bảo hành: Từ 10 năm đến trọn đời, tùy vào loại trụ Implant.
Điều kiện bảo hành:

– Trụ Implant không tích hợp với xương.

– Các vấn đề phát sinh liên quan đến lỗi kỹ thuật khi cấy ghép.

– Ưu đãi kèm theo: Hỗ trợ kiểm tra và bảo trì định kỳ miễn phí.

1.4. Hàn trám răng

Thời gian bảo hành: 3 tháng
Điều kiện bảo hành:

– Trong thời gian 3 tháng kể từ khi khách hàng hàn trám răng xong tại nha khoa, nếu gặp phải vấn đề như bong mối hàn, răng kênh cộm, khách hàng có thể thế tới nha khoa để đội ngũ bác sĩ bảo hành lại mỗi hàn cho bạn hoàn toàn miễn phí.

2. Các trường hợp không áp dụng bảo hành

Bên cạnh chính sách bảo hành minh bạch và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Nha khoa Quốc Tế Dencos Luxury cũng có quy định rõ ràng về các trường không áp dụng bảo hành khi khách hàng chưa tuân thủ đúng quy định và yêu cầu, chỉ định điều trị của bác sĩ. Cụ thể:

2.1 Răng sứ

Răng bị lỏng, nứt vỡ do bị va đập, tai nạn hoặc khi cắn, ăn nhai các vật cứng.
Răng bị hỏng do thói quen chăm sóc răng sứ không tốt, hút thuốc lá thường xuyên.
Phải điều trị tủy không có trong kế hoạch.
Có sự can thiệp từ các nha khoa khác gây ra hiện tượng hỏng răng
Không tái khám theo lịch định kỳ của bác sĩ.
Không làm đúng theo sự hướng dẫn của bác sĩ
Không mang khay bảo vệ răng khi có tật nghiến răng trong khi ngủ
Sau khi điều trị bệnh nhân xuất hiện các bệnh lý mới ảnh hưởng xấu đến tình trạng răng miệng như: đái tháo đường, xạ trị ung thư, động kinh, loãng xươn

2.2 Trồng răng Implant

Hút thuốc lá, sử dụng các chất kích thích, gây nghiện (bia, rượu…)
Bệnh đái tháo đường, loãng xương, bệnh lý về tuyến giáp và các bệnh liên quan đến hội chứng suy giảm miễn dịch,… tái phát, không kiểm soát được
Do cơ địa khách hàng không tương thích với Implant (đã cắm 02 lần nhưng không thành công)
Răng sứ trên Implant bị gãy, vỡ do tai nạn
Nhai cắn thức ăn quá cứng hoặc quá dai
Thói quen vệ sinh răng miệng kém ảnh hưởng đến tiêu xương xung quanh implant
Không thực hiện đúng cách chăm sóc răng tại nhà theo hướng dẫn của bác sĩ
Không tái khám định kỳ theo lịch của bác sĩ (6 tháng/lần)
Không dùng khay bảo vệ răng khi bản thân có tật nghiến răng
Không bảo hành Implant khi khách hàng đã cấy ghép Implant tại Nha khoa Quốc Tế Việt Pháp nhưng lại phục hình tại nha khoa khác.

2.3 Chỉnh nha – Niềng răng

Không đeo máng duy trì thường xuyên theo hướng dẫn của bác sĩ.
Không tái khám định kỳ 6 tháng/lần.
Không thay máng duy trì 2 năm/lần.
Bị va đập, các tác động ngoại lực, chấn thương, sang chấn trong và ngoài miệng
Khách hàng có thói quen sinh hoạt xấu như: ăn nhai một bên, gặm móng tay, nghiến răng, tình trạng vệ sinh/mô nha chu kém

2.4 Dịch vụ hàn răng

Quá thời hạn bảo hành hàn răng (>6 tháng)
Ăn nhai các vật cứng làm bung tróc miếng trám, đặc biệt là đối với những miếng trám ở răng cửa.

*Chi tiết các trường hợp không áp dụng bảo hành*

3. Nha khoa Quốc Tế Dencos Luxury minh bạch thông tin với hợp đồng rõ ràng.

Mỗi dịch vụ tại Nha khoa Quốc Tế Dencos Luxxury đều cam kết đảm bảo tính minh bạch về quy trình thực hiện cũng như thông tin chi phí và các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên ưu tiên hàng đầu và chắc chắn được thực hiện một cách trọn vẹn.

Đồng thời, khi xây dựng nội dung hợp đồng, Nha Khoa Quốc Tế Dencos Luxury luôn chú trọng vào việc đưa ra điều khoản rõ ràng, đảm bảo khách hàng có đầy đủ thông tin về dịch vụ bao gồm các quyền lợi mà họ sẽ nhận được, chi phí thực hiện và các điều khoản liên quan. Chúng tôi thực hiện mọi cam kết trong hợp đồng một cách trung thực và minh bạch, nhằm mang lại sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng. Cụ thể:

Kế hoạch điều trị: Nha khoa Quốc Tế Việt Pháp cung cấp thông tin rõ ràng về kế hoạch điều trị để khách hàng có thể nắm rõ quy trình từng bước thực hiện dịch vụ, kết quả đạt được. Khách hàng có quyền giám sát việc tuân thủ kế hoạch điều trị của nha khoa để đạt kết quả tốt nhất.
Minh bạch thông tin tài chính: Với mỗi dịch vụ khách hàng sử dụng tại Nha khoa Quốc Tế Việt Pháp, đều được đảm bảo tính minh bạch thông tin về chi phí sử dụng dịch vụ, hình thức thanh toán và cam kết không phát sinh thêm chi phí nào khác trong quá trình điều trị. Nếu thanh toán theo hình thức trả góp, Nha khoa Quốc Tế Việt Pháp cung cấp chi tiết lộ trình đóng để khách hàng nắm rõ và có kế hoạch tài chính cá nhân phù hợp.
Cam kết về bảo hành (trách nhiệm và quyền lợi): Nha khoa Quốc Tế Việt Pháp cam kết thực hiện đúng chính sách bảo hành đối với các trường hợp được bảo hành, áp dụng cho từng dịch vụ mà khách hàng sử dụng. Trong đó chúng tôi ghi rõ điều khoản về quyền lợi và trách nhiệm của Nha khoa Quốc Tế Việt Pháp đối với việc thực hiện kế hoạch điều trị cho từng dịch vụ cụ thể mà khách hàng lựa chọn sử dụng.

4. Quy Trình Bảo Hành Nhanh Chóng, Tiện Lợi

Bước 1: Tiếp Nhận Yêu Cầu

Khách hàng liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc đến phòng khám để được kiểm tra.

Bước 2: Kiểm Tra Và Đánh Giá

Bác sĩ kiểm tra tình trạng răng và xác định nguyên nhân.

Nếu thuộc diện bảo hành, khách hàng sẽ được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí.

Bước 3: Thực Hiện Bảo Hành

Tiến hành khắc phục vấn đề nhanh chóng, đảm bảo chất lượng và an toàn.

5. Tại Sao Nên Chọn Dencos Luxury Thanh Hóa?

Đội ngũ bác sĩ giỏi, giàu kinh nghiệm, có tâm- có tầm.

Trang thiết bị hiện đại, công nghệ tiên tiến.

Chế độ bảo hành tốt nhất, chăm sóc khách hàng tận tâm.

Hãy để Nha Khoa Quốc Tế Dencos Luxury đồng hành cùng bạn trong hành trình sở hữu nụ cười rạng rỡ và tự tin!

📍 Địa chỉ: Nha khoa Dencos Luxury Thanh Hóa
📞 Hotline: 0862.785.345
🌐 Website: /

Chính Sách Bảo Hành Tại Nha Khoa Quốc Tế Dencos Luxury

admin